Hoy te vamos a contar paso a paso el proceso de reserva de un viaje en bus en una empresa que te lleva con total y absoluta comodidad por muchos destinos de la Florida. Estamos hablando de RedCoach, una de las más elegidas al momento de unir la mágica ruta Miami – Orlando. En este informe vamos a tomar como ejemplo a dos pasajeros adultos y un menor, que parten desde el Aeropuerto de Miami para ir a un hotel dentro de Walt Disney World Resort en Orlando.
A lo largo de esta publicación verás un recuadro azul («Paso 1, 2, 3…») al cual le sigue la correspondiente captura de pantalla («Imagen 1, 2, 3…») del Sistema de Reservas de esta empresa. Si ya estás listo, entonces… ¡subamos a este informe!
PASO 1
El primer paso es elegir el punto de partida (Imagen 1) en “Salir de”. Seleccionamos por ejemplo: Miami – Airport, FL. A continuación elegimos el destino: “Llegar a”. En nuestro ejemplo elegimos zona “Walt Disney Resorts” y luego, específicamente, el hotel “Disney’s Art of Animation”.
NOTA: Redcoach parte varias veces al día del Aeropuerto de Miami. La ubicarás en nivel de salida, puerta H, parada autobús roja #5).
Imagen 1
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En Orlando, RedCoach llega a la terminal “Orlando Redcoach Station, Fl”; localizada en 1777 Mc Coy Road (muy cerca del aeropuerto). Si decides no pagar extras por un shuttle que esta empresa ofrece hasta tu hotel, puedes utilizar el servicio de Uber.
EN MIAMI – Recogida en el hotel: si prefieres que te recojan en tu hotel en vez de ir por tu cuenta hasta el Aeropuerto de Miami, puedes elegir en “Salir de” alguna de las opciones contempladas: “Miami Beach Hotels”, “Miami Downtown Hotels”, “South Beach Hotels”. En estos casos, por un costo adicional, un shuttle de RedCoach te recogerá en tu hotel y te llevará hasta la parada del aeropuerto.
TERMINAL DE ORLANDO – Servicio hasta tu hotel: como servicio adicional puedes escoger que una vez que hayas llegado a la terminal, un shuttle te recoja y desde allí te lleve hasta la puerta de tu hotel. Es muy importante que verifiques en qué zona se encuentra tu hotel para clickear la opción correcta. Las diferentes áreas incluyen: “International Drive Hotels”, “Kissimmee Hotels”, “Lake Buena Vista Hotels”, “Universal Studios Resorts”, “Walt Disney Resorts” y también la opción ”Orlando Airport”. Al elegir la zona, se habilita una nueva casilla: “Llegada del Shuttle hasta” de modo que puedas dar con el hotel que hayas reservado para tu estadía.
PASO 2
Selecciona si tu viaje es “Solo ida” o “Ida y vuelta”. A continuación podrás escoger la/las fechas correspondientes (Imagen 2). Luego presionas HAGA SU RESERVA.
Imagen 2
Imagen 2
El sistema procesará tu petición y te redirigirá a una nueva pantalla donde -en su parte superior- podrás verificar el ORIGEN, DESTINO y las fechas de IDA y RETORNO que has elegido anteriormente.
PASO 3
El próximo paso será elegir el horario de IDA y la tarifa deseada haciendo click en el círculo pequeño junto al precio (Imagen 3a). De la misma manera elegimos el horario de REGRESO (Imagen 3b). Finalmente haremos click en SELECCIÓN DE ASIENTOS.
Imagen 3a
Imagen 3b
Imagen 3a
Imagen 3b
Ten en cuenta que… RedCoach propone 3 tipos de tarifas: Web, Standard y Flexible. “Web fare” es la más económica, pero en cada bus generalmente hay pocos lugares disponibles. Si viajas con un grupo mayor a 3 personas, es posible que no consigas asientos con esa tarifa para todos; en ese caso reserva los lugares “Web fare” disponibles y luego, para el resto, haz una nueva reserva seleccionando “Standard fare”.
PASO 4
La próxima pantalla que sintetizamos en una única imagen (Imagen 4) nos mostrará los mapas de asientos de CADA UNO DE LOS BUSES Y SHUTTLES de nuestro viaje. Elegimos en CADA UNO DE ELLOS la cantidad y ubicación de asientos que vamos a ocupar. Por ejemplo, si viajan 3 personas, deberemos seleccionar los 3 lugares en TODOS los BUSES y SHUTTLES. Luego haremos click en INFORMACIÓN DE PASAJEROS.
Imagen 4
Imagen 4
Ten en cuenta que… Nuestro ejemplo comprende 4 transportes: 1) Bus de ida Miami a terminal Orlando. 2) Shuttle ida a hotel en Walt Disney World Resort. 3) Shuttle saliendo de ese hotel. 4) Bus de regreso al Aeropuerto de Miami.
PASO 5
Escribiremos con precisión y sin errores los datos de CADA PASAJERO: nombres, apellidos, seleccionamos si es adulto o menor de 12 años (“Adult” o “Child 3 a 12”), sexo, correo electrónico y teléfono (Imagen 5). A continuación presionamos INFORMACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE COMPRA. En esta instancia deberemos aceptar los términos y condiciones.
Imagen 5
Imagen 5
Ten en cuenta que… Es muy importante verificar que esté bien escrito el e-mail ya que a esa casilla se enviarán los tickets. Se puede utilizar el mismo e-mail y teléfono para todo el grupo familiar. En cambio, para un grupo de amigos que está haciendo su reserva colectiva, lo aconsejable es introducir los datos propios a cada pasajero. Así cada uno recibirá su ticket en la casilla de correo electrónico apuntada.
PASO 6
Ahora es el momento del pago… y algo tan conveniente como MUY IMPORTANTE es que aquí DEBES INGRESAR EL CÓDIGO DE DESCUENTO que Vamos a Miamiobsequia a sus viajeros(Imagen 6). En la casilla superior izquierda escribes vamos01 (así, tal cual, en minúsculas) y presionas CLIC PARA VALIDAR. Paso seguido, simplemente restará que ingreses los datos de tu tarjeta de crédito y que presiones ACEPTARpara que se de curso al pago de tus boletos en RedCoach.
Imagen 6
Imagen 6
Ten en cuenta que… Al ingresar el Código de Descuento debes ser paciente; para aplicarlo correctamente el Sistema de Reservas se tomará unos cuantos segundos de procesamiento. Sin avanzar ni retroceder en ninguna pantalla, y sin pulsar ningún «click», podrás ver finalmente la leyenda “Se aplicó el cupón correctamente” (la mostramos en Imagen 6). De ese modo también confirmarás que la tarifa se ha reducido gracias a este descuento.
TUS BOLETOS EN TU EMAIL
Una vez aprobada la compra, recibirás los pasajes en el e-mail que hayas indicado durante la carga de datos. Por eso, nuevamente resaltamos lo indispensable de escribirlo correctamente. Si en unos minutos no recibes el email, revisa tu carpeta de «Spam» o «Correo No Deseado».
Ten en cuenta que… Todo el procedimiento de reserva que te hemos contado en este Informe Especial, si lo realizas a través de un smartphone, es básicamente el mismo; solo que puede variar ligeramente en su aspecto visual dada las diferencias tecnológicas de cada dispositivo y su sistema operativo.
Ahora ya sabes cómo hacerlo…
Sin duda, ahora que sabemos cómo viajar cómodamente y sin estrés desde la bella Miami a la mágica ciudad de Orlando, estamos listos para comprar nuestros boletos haciendo click en el siguiente botón: